راه اندازي يك وبسايت، گزينه اول براي حضور آنلاين
رايجترين روش پيوستن به دنياي ديجيتال، راهاندازي وبسايت است. وبسايتهاي اوليه بروشورهاي آنلايني بودند كه هيچ تعاملي با كاربر ايجاد نميكردند؛ اما امروزه وبسايتها كاربردهاي بسيار وسيعي دارند: به كاربران اين امكان را ميدهند كه در آنها تحقيق كنند، با كارشناسان گفتوگو كنند، نظرات كاربران ديگر را بخوانند، ويدئو تماشا كنند، محصولاتي را خريداري كنند، سفارشها را دنبال كنند و… . وبسايت شما فرصتي عالي براي برقراري ارتباط با مشتريان است؛ جايي كه مشتريان بالقوه ميتوانند در مورد كسبوكار شما و آنچه به آنها ارائه ميدهيد، مطلع شوند. براي راهاندازي وبسايت ابتدا بايد به امكانات آن براي تحقق اهداف كسبوكارتان فكر كنيد. بسته به هدف كسبوكارتان، اطلاعات و امكانات لازم را در وبسايت قرار دهيد؛ صفحه وبسايت شما ممكن است شامل شماره تلفن، ايميل، آدرس و نقشه، درگاه خريد آنلاين و … باشد. در ادامه، به توضيح كوتاهي در مورد سرورها و نحوه سازماندهي آدرس وبسايتها ميپردازيم.
وظيفه سرورها و هاست وبسايت
يك سرور، كامپيوتري متصل به اينترنت است كه اجازه ميدهد اجزاي تشكيلدهنده وبسايت شما (كد، متن، تصوير، ويدئو و …) را حفظ يا اصطلاحاً ميزباني كند. دليل نامگذاري سرور ارائه دقيق محتواي درخواست شده است. شركتهاي بسياري وجود دارند كه فضاي سرور شمارا اجاره و وبسايت شمارا ميزباني ميكنند؛ بهعبارتديگر، شما هزينه ميزباني را ميپردازيد تا آنها بهجاي شما، جنبههاي فني سرور را اجرا كنند. هر سرور در جهان داراي آدرس مخصوص به خود است كه آدرس IP ناميده ميشود. IP، يك رشته طولاني از اعداد است كه هر دستگاه متصل به اينترنت ميتواند از طريق IP خود، سرور را پيدا و با آن ارتباط برقرار كند. تنها بايد يك اسم مناسبتر بهجاي آدرس عددي IP پيدا كنيد كه آن را آدرس وبسايت يا دامنه مينامند. درواقع يك سرور ميزبان سايت شماست و آدرس سايت به مردم كمك ميكند تا آن را پيدا كنند.
آدرس و سازماندهي وبسايت
نامي كه بعد از www. قرار ميگيرد بهعنوان آدرس سايت شناخته ميشود تا كاربران از آن طريق شمارا پيدا ميكنند؛ بنابراين انتخاب نام مناسبي كه قبلاً توسط وبسايت ديگري انتخاب نشده است و مردم بهراحتي آن را به خاطر ميسپارند، مسئله بسيار مهمي است. هر دستگاهي اعم از تبلت، گوشي هوشمند، لپتاپ كه اين آدرس را جستجو كند با سرور ارتباط برقرار خواهد كرد. در نتيجه اين ارتباط، همه اجزاي موردنياز براي نمايش وبسايت (كد، تصوير، ويدئو و…) به آن دستگاه ارسال ميشود. اولين صفحهاي كه مردم پس از تايپ آدرس سايت مشاهده ميكنند، صفحه اصلي است. ميتوان كاربران را از طريق يك منو در بالا يا پايين صفحه اصلي يا لينكهايي در قالب متن يا تصوير، به صفحات ديگر وبسايت هدايت كرد. نحوه صحيح هدايت كاربر در صفحات مختلف وبسايت ازجمله ويژگيهاي مهم در يك وبسايت است. در ادامه با جزئيات بيشتري به ويژگيهاي يك وبسايت خوب اشاره ميكنيم.
۹ ويژگي يك وبسايت مناسب و كامل
۱- آدرس سايت (URL) مناسب
انتخاب نام مناسب براي وبسايت اولين گام پس از پرداختن به ايده طراحي سايت است و از اهميت بالايي برخوردار است؛ زيرا اين نام در آينده تبديل به برند سايت شما خواهد شد. ويژگيهايي كه بايد براي اين نام در نظر بگيريد:
۱- كوتاه باشد و در ذهن ماندگار شود؛ براي مثال HubSpot، WordPress، Twitter، Facebook و … . اختصار و بهيادماندني بودن نام اين سايتها آنها را به يك برند تبديل ميكند، اما در نظر داشته باشيد كه همواره كلمات كامل نسبت به كلمات اختصاري در ذهن كاربر بهيادماندنيتر خواهد بود.
۲- نام دامنه شما ترجيحاً بايد دربردارنده نام برند شما باشد؛ بهعنوانمثال، نام دامنه شركت مايكروسافت، Microsoft.comاست.
۳- تلفظ آن ساده و صريح باشد و ازنظر املايي به گونههاي متفاوت قابل نوشتن نباشد؛ براي مثال اگر نام سايت شما baroon است، كاربر ممكن است آن را به شكل barun وارد كند.
۴- از كلمات كليدي استفاده كنيد. براي مثال اگر هدف سايت شما فروش آنلاين است، كلمه shopping بسيار كاربردي است يا اگر محتواي وبسايت شما با تكنولوژي در ارتباط است، استفاده از كلمه Tech بسيار مناسب خواهد بود.
۵- منحصربهفرد و خلاقانه باشد.
۶- از اعداد و خطوط ربط در آدرس و نام اصلي وبسايت استفاده نكنيد.
۷- مشخصكننده ماهيت كسبوكار باشد. توجه داشته باشيد كه علاوه بر نام دامنه، پسوند نيز نوع فعاليت سايت شمارا مشخص خواهد كرد، پس در انتخاب آن دقت كنيد. پسوندهاي مهم عبارتند از:
- (Com (commercial تجاري
- (Net (network شبكه
- (Org (organization سازماني
- (Info (information اطلاعاتي
- (Gov (government دولتي
- (Edu (education آموزشي
- (TV (television كانال تلويزيوني
- (Biz (business كسبوكار و تجاري
ابزارهاي انتخاب دامنه وبسايت
با كمك ابزارهايي نظير وبسايتهاي زير ميتوانيد با وارد كردن نام موردنظر از آزاد بودن آن نام آگاهي پيدا كنيد و بهترين اسم را براي دامنه خود انتخاب نماييد. برخي از اين ابزارها نامهاي پرطرفدار را به مزايده گذاشتهشده و به فروش ميرسند. همچنين ميتوانيد نام دامنههاي منسوخشده را خريداري كنيد. درصورتيكه آدرس نام برند شما قبلاً خريداريشده باشد، اين ابزارها نامهايي مشابه و با ويژگيهاي مناسب را پيشنهاد ميدهند.
https://iranhost.com (مناسب براي وبسايتهاي.ir)
http://www.leandomainsearch.com
http://www.panabee.com
۲- طراحي و سازماندهي كاربرپسند (User friendly)
وبسايت بايد بهگونهاي طراحي شود كه كاربر بهراحتي از آن استفاده و به اطلاعات موردنيازش دسترسي پيدا كند. طراحي سايت بايد كاربر را به بازگشت و استفاده مجدد از آن ترغيب و او را به يك مشتري هميشگي تبديل كند. ويژگيهاي يك طراحي خوب شامل موارد زير است:
۱- تمامي صفحات بايد مفهوم و محتواي مطلوب را به كاربر انتقال دهند زيرا كاربر همواره به صفحه اصلي مراجعه نميكند بلكه در اغلب موارد از طريق يك لينك مستقيم در ايميل يا صفحات اجتماعي به يكي از صفحات فرعي وبسايت منتقل ميشود.
۲- هدايت واضح و دقيق كاربر به گزينه موردنظر او از طريق لينكهاي مستقيم يا منوي هدايت كه در بالاي صفحه قرار دارد يك ضرورت است. تمامي اطلاعات مهم بايد بهراحتي از طريق اين منو قابلدسترسي باشند، اما ازآنجاييكه بهتر است نوار جستوجو در تمام صفحات سايت موجود باشد، منوي اصلي نبايد خيلي طولاني شود. دستهبندي مناسب مطالب وبسايت ازجمله مهمترين عوامل جذب كاربران است.
۳- در صورت وجود فرم، آن را در دسترس كاربران قرار دهيد. فرم تماس ميتواند مشتريان بالقوه را تشويق به نوشتن نام، آدرس ايميل و ساير اطلاعات كند تا با آنها تماس بگيريد و براي مراحل بعدي ديجيتال ماركتينگ از آنها استفاده كنيد.
۴- اگر وبسايت شما محتواي مفيدي ارائه ميدهد، به كسب درآمد تبليغاتي از وبسايت خود فكر كنيد. Asos، يك نمونه خوب در اين زمينه است.
۵- بخشي از وبسايت را براي ارسال نظر، پيشنهاد، انتقاد و درخواست كاربران در نظر بگيريد.
با جستوجوي منابع آموزشي در مورد تجربه كاربري (User Expreience يا بهاختصار UX) ميتوانيد با ساير جنبههاي طراحي وبسايت آشنا شويد.
۳- خوانايي مطالب موجود در وبسايت
مطالعات نشان ميدهند كه بازديدكنندگان وبسايتها درواقع چيزي نميخوانند بلكه از طريق مرور كلمات كليدي، متن را اسكن ميكنند. درنتيجه بايد به نكات زير در حين نوشتن وبسايت توجه كرد:
۱- از نوشتن پاراگرافهاي طولاني اجتناب كنيد و براي راحتي كاربران در پيدا كردن مطالب موردنظرشان، تيترهاي مناسبي در نظر بگيريد.
۲- افزودن تصاوير بين متون بسيار مفيد است كه به يادگيرندگان بصري كمك ميكند مطالب مربوط به محصول شما را بهتر و سريعتر به خاطر بياورند.
۳- از استفاده از فونتهاي مختلف در يك طراحي پرهيز كنيد. همه مطالب وبسايت و صفحات فرود برند خود را با يك فونت مشخص و از پيش انتخابشده بنويسيد.
۴- از تكنيكهاي قالببندي مانند سرفصلها و پررنگ كردن نوشتهها براي افزايش قابليت اسكن كردن چشم، استفاده كنيد.
۵- همچنين براي سهولت در خواندن نوشتهها، كنتراست بين پسزمينه و وبسايت را حفظ كنيد تا چشم كاربر از خواندن نوشته خسته نشود و روند خواندن مطالب را سادهتر كند، مثلاً رنگ نوشته سياه روي پسزمينه سفيد مناسب خواهد بود. انتخاب رنگ بهاندازه انتخاب محتواي وبسايت مهم است. سعي كنيد تا حد امكان از رنگهاي تيز مانند سبز يا زرد نئوني استفاده نكنيد. هنگاميكه ميخواهيد بهترين آيتم خود را ارائه دهيد، بهتر است از طرح و رنگ ساده استفاده كنيد تا آن محصول جلوه بيشتري داشته باشد، اما هنگام ارائه چندين آيتم بهصورت همزمان، يك طراحي پويا بيشتر به كار ميآيد. بهعنوانمثال Apple، به دليل طراحي ساده آن توجه شمارا تنها به يك قسمت خاص جلب ميكند و در مقابل Asos، يك وبسايت پويا است كه چندين بخش و آيتم را ارائه ميدهد.
منبع : كالج تپسل